Rujukan Laman

Bagaimana waze33 Melindungi Data Anda

Privasi anda adalah keutamaan kami di waze33 — setiap maklumat yang anda kongsi dengan kami dikendalikan dengan teliti, disimpan dengan selamat, dan tidak pernah dijual kepada pihak ketiga…

Data Disimpan SelamatTiada Penjualan kepada Pihak KetigaHak Akses PenggunaPematuhan Undang-undang MalaysiaMudah Untuk Dihubungi
waze33 Bagaimana waze33 Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin mengemukakan permintaan berkaitan privasi seperti pembetulan atau pemadaman data, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

E-mel Privasi Hantar permintaan terperinci anda ke alamat e-mel privasi kami. Kami akan mengakui penerimaan dalam masa 24 jam dan memberi respons penuh dalam masa tujuh hari bekerja untuk semua pertanyaan berkaitan data.
Sembang Langsung Akses sembang langsung melalui akaun anda untuk pertanyaan privasi segera. Ejen kami tersedia setiap hari dan boleh mengesahkan identiti anda sebelum memproses sebarang perubahan atau permintaan pada rekod anda.
Borang Aduan Rasmi Untuk permintaan pemadaman data atau aduan formal berkaitan pelanggaran privasi, gunakan borang khusus dalam bahagian Akaun anda. Semua aduan dicatat dan dijawab secara bertulis dalam tempoh yang ditetapkan.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Data Anda

Perlindungan data bukan sekadar dokumen undang-undang bagi kami — ia adalah amalan harian yang tertanam dalam cara kami membina dan mengendalikan platform.

Penyulitan Data Hujung ke Hujung

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan waze33 dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit. Ini termasuk butiran log masuk, transaksi Touch 'n Go dan GrabPay, serta sebarang maklumat peribadi yang anda kemaskini dalam akaun.

Kawalan Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki untuk memastikan sesi anda selamat dan untuk mengingati pilihan bahasa serta wilayah anda. Anda boleh mengurus atau mematikan kuki bukan penting melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi akaun.

Pengekalan Data Yang Jelas

Data akaun aktif disimpan selagi akaun anda aktif. Selepas penutupan akaun, rekod peribadi anda akan dihapuskan dalam tempoh 90 hari, kecuali jika pengekalan diperlukan untuk mematuhi kewajipan undang-undang yang terpakai di Malaysia.

Akses Terhad kepada Kakitangan

Hanya kakitangan yang diberi kuasa dan mempunyai keperluan kerja yang sah boleh mengakses data peribadi anda. Akses ini diaudit secara berkala, dan sebarang pelanggaran dalaman tertakluk kepada tindakan disiplin segera mengikut dasar dalaman kami.

Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

Kami tidak menjual data anda kepada pengiklan. Data hanya dikongsi dengan penyedia pembayaran seperti Boost dan FPX untuk memproses transaksi anda, atau dengan pihak berkuasa apabila dikehendaki oleh undang-undang Malaysia yang berkenaan.

Hak Akses dan Pembetulan

Anda berhak untuk melihat, membetulkan, atau meminta pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan melalui e-mel atau sembang langsung, dan kami akan mengesahkan identiti anda sebelum membuat sebarang perubahan pada rekod anda.

Soalan Yang Kerap Ditanya Mengenai Privasi

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan cara waze33 mengendalikan data peribadi, hak anda sebagai pengguna, dan prosedur untuk mengemukakan permintaan berkaitan privasi.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir, dan kaedah pembayaran pilihan anda seperti Touch 'n Go atau GrabPay. Data ini diperlukan untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi dengan selamat.

Data anda hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran seperti Boost dan FPX untuk menyelesaikan transaksi anda, atau dengan pihak berkuasa apabila dikehendaki oleh undang-undang. Kami tidak menjual atau menyewa data anda kepada mana-mana pihak untuk tujuan pemasaran.

Selepas penutupan akaun, data peribadi anda akan dihapuskan dalam masa 90 hari. Sesetengah rekod mungkin disimpan lebih lama jika pengekalan diperlukan untuk mematuhi kewajipan undang-undang atau peraturan kewangan yang terpakai di Malaysia.

Hantar permintaan melalui e-mel privasi kami atau melalui borang dalam bahagian Akaun anda. Kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu, kemudian menyediakan salinan data anda dalam masa tujuh hari bekerja.

Kami menggunakan kuki penting untuk keselamatan sesi dan kuki pilihan untuk mengingati tetapan anda. Kuki bukan penting boleh dimatikan melalui tetapan penyemak imbas anda. Mematikan kuki penting boleh menjejaskan fungsi log masuk dan akaun.

Hubungi kami segera melalui sembang langsung atau e-mel privasi. Tukar kata laluan akaun anda dengan segera. Kami akan menyiasat dalam masa 48 jam dan memaklumkan anda tentang hasil siasatan serta langkah yang diambil untuk melindungi akaun anda.

Dasar ini terpakai kepada semua pengguna yang mengakses platform dari Malaysia. Ketersediaan perkhidmatan bergantung kepada undang-undang tempatan dan hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkannya. Kami mematuhi keperluan perlindungan data yang relevan untuk rantau ini.